Construyendo una fuerte presencia en las redes sociales

En la era de Covid-19, una sólida presencia en las redes sociales se ha convertido en las rodillas de la participación del cliente de la abeja. Casi todas las pequeñas empresas se están sumergiendo en el gasto de las redes sociales, independientemente de la generación, y hay una buena razón para esto.

Los estudios muestran que las revisiones positivas, los comentarios y los testimonios afectan significativamente las decisiones de los compradores, y también hacen que los clientes confíen en un negocio. Como un nuevo negocio en Silicon Valley, ganar la confianza de los clientes es vital para el crecimiento. Ignore las redes sociales en su propio peligro.

Testimonios de exhibición

Twitter es una plataforma excelente para que las pequeñas empresas muestren lo que los clientes satisfechos dicen sobre sus servicios. Esto influirá en las decisiones de compra de muchos prospectos en su beneficio.

Idealmente, los testimonios posteriores al descriptivo que cuentan más sobre el producto y la necesidad que satisfacen.

Los clientes interesados ​​pueden hacer preguntas sobre los servicios o el producto. Siga esto con una respuesta oportuna, útil y positiva. Puede ser un cliente, pero brindar a ese cliente la atención que requieren puede traer más negocios.

Compromiso positivo

Respuestas oportunas a consultas en las secciones de comentarios y la bandeja de entrada determina el nivel de participación de su negocio. Idealmente, debe responder a las preguntas de manera positiva y consistente. Esfuércese por ser lo más solidario posible, incluso cuando sea difícil hacerlo. Siempre habrá clientes insatisfechos, y cómo responde a este grupo puede ganarle más respeto o perder una parte significativa del rival.

El mayor compromiso viene la conciencia de la marca y más negocios. Las redes sociales son la más vital Fuente de inspiración para las compras, según el 37% de los compradores.

Las redes sociales le dan a su empresa una línea directa a los clientes y lo transforma en una autoridad en el tema a través de publicaciones. Por lo tanto, una estrategia de redes sociales debe ser parte del plan para escalar su negocio en Silicon Valley y más allá. Póngase en contacto con Joho Market para obtener consejos y ayuda para aprovechar las redes sociales.