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Una buena reputación es la clave para una marca eficaz. Por lo general, la forma en que aparece su empresa en los resultados de búsqueda web puede traducirse en más negocios o pérdidas de clientes. Empeora si las revisiones o información negativas aparecen más altas en los resultados de búsqueda.

La gestión de la reputación profesional se ha convertido en una tendencia para que las empresas limpien su reputación en línea. Pero a veces puede ser contraproducente.

Aquí hay consejos sobre cómo administrar su reputación en línea:

Cómo limpiar su reputación en línea

  • Realice una búsqueda general del nombre de su empresa y las palabras clave relacionadas en todos los motores de búsqueda principales. Ejecute búsquedas específicas del sitio de sitios web populares como YELP y RIWOFF Report y anote cualquier revisión negativa, menciones, errores ortográficos y dónde aparece su empresa. Haga direcciones, números de teléfono y ubicación física, entre otros, consistente en toda la web.
  • Póngase en contacto con los sitios web donde se publican las revisiones vengativas o falsas y se soliciten que se eliminen. Pero si las quejas son legítimas, publique una disculpa y da su explicación clara y suave. Otros clientes que se encuentren con las revisiones negativas verán su compromiso de resolver problemas y desean mantener una buena relación con los clientes.
  • Cree publicaciones de blog y otro contenido original para clasificar más alto y reemplazar las menciones negativas que pueden aparecer en otro lugar. Si hay contenido positivo sobre usted o está estrechamente asociado con su nombre o marca, intente incluir su nombre en él, eso es si es posible. Puede hacer esto teniendo su nombre en la URL con fines de clasificación.

La forma en que maneja situaciones en línea puede hacer o romper su reputación en línea. Evite los insultos tanto como sea posible. Es probable que las personas ven a la empresa negativamente, más que al cliente en el extremo receptor. Si necesita consejos para limpiar su reputación en línea, Póngase en contacto con Joho Marketing. Somos constructores de reputación experimentados.