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Es algo tan simple de hacer, enviando un correo electrónico a su cliente. La mayoría de las empresas no lo piensan, pensando que no marcaría la diferencia o que molestaría a las personas. Bueno, JetBlue realizó una campaña de correo electrónico y aumentaron los ingresos en un 1,640%.

La importancia de los correos electrónicos del cliente

Para JetBlue, trataron su reserva de sitios web como un carrito de compras. Si alguien no terminó la reserva y abandonó el sitio web, entonces rápidamente recibiría un correo electrónico bien diseñado que los trajo de vuelta. Fue enormemente exitoso.

Para las empresas que dependen de una clientela local, funciona de manera un poco diferente. No hay un carrito de compras para usar, por lo que debe recopilar la dirección de correo electrónico de sus clientes al momento de la compra o servicio. Los clientes están felices de hacer esto en estos días, porque seguro que se convertirá en una oferta de descuento en algún momento en el futuro.

Cómo usar correos electrónicos

Es importante mantenerse en contacto con sus clientes. Para algunas empresas, enviar correos electrónicos diariamente o semanalmente es perfecto. Para otros, un correo electrónico mensual funciona bien. Todo depende de la frecuencia normal de compra. Un contador puede mantenerse en contacto mensualmente por correo electrónico, pero un camión de comida necesitaría enviar un correo electrónico a diario o un par de veces por semana. Por lo tanto, intente enviar con tanta frecuencia como un cliente promedio compraría sus productos y servicios.

Cómo enviar un correo electrónico

Para enviar correos electrónicos, necesitará un CRM. Este es un programa de gestión de contacto. Es un programa bastante elegante que mantendrá su lista de correo y le permitirá diseñar los correos electrónicos que envía. El CRM más popular es MailChimp.com. MailChimp es gratuito para cuentas más pequeñas.

Disfrute del aumento de negocios

Siempre que su empresa necesita una buena toma de ganancias o para ventas más altas en curso, enviar correos electrónicos de sus clientes para mantenerse en contacto es lo rentable. are marked